Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como o StayFlow coleta, usa e protege informações relacionadas ao uso da plataforma de gestão de aluguel por temporada.

1. Informações que podemos coletar

Podemos coletar dados informados no cadastro, como nome, e-mail, CPF, telefone, dados dos imóveis, reservas, calendários, mensagens operacionais e informações de cobrança necessárias para funcionamento do serviço.

2. Como usamos as informações

• Para autenticar usuários e manter a conta segura.
• Para operar recursos de imóveis, reservas, calendários, automações e cobrança.
• Para enviar comunicações transacionais, como recuperação de senha e notificações do sistema.
• Para melhorar a experiência, medir uso da landing e entender desempenho de campanhas.

3. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com provedores necessários para operar o StayFlow, como hospedagem, banco de dados, e-mail, pagamentos e ferramentas de analytics, sempre com finalidade operacional ou de melhoria do serviço.

4. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados. Mesmo assim, nenhum sistema é totalmente imune a riscos, e recomendamos o uso de senhas fortes e cuidado com credenciais.

5. Cookies e analytics

A landing pode usar ferramentas como Google Analytics, Google Tag Manager e Meta Pixel quando configuradas, para medir visitas, cliques e desempenho de anúncios.

6. Direitos do usuário

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, revogação de consentimento ou exclusão de dados pessoais, conforme a legislação aplicável. Para orientar esse processo, consulte a página de Exclusão de Conta e Solicitação de Dados.

7. Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias no produto, mudanças legais ou operacionais.

8. Canais oficiais

Comunicações sobre privacidade e dados pessoais devem ocorrer pelos canais oficiais informados pelo StayFlow no produto, contrato, proposta comercial ou atendimento.